Условия доставки и оплаты

Самовывоз

• Забрать заказ с пункта самовывоза по ул. Неманская 52, можно после подтверждения менеджером что он уже на ПВЗ. 
• Уточняйте по поводу самовывоза у менеджера, так как товар находится на разных складах, время довоза от 10 минут до нескольких дней.
• Товар находится на пункте самовывоза до 3 дней со дня подтверждения заказа .Для продления срока хранения заказа свяжитесь с менеджером.

Доставка курьером по Минску

Режим доставки

• Доставка заказов по г. Минску и в пределах  МКАД осуществляется курьерской службой интернет-магазина с понедельника по субботу с 18.00 до 23.00.
• Возможность доставки товара с Основного склада в тот же день уточняйте у менеджера.
• Товар со Склада хранения доставляется в течение 1-3 дней
• Заказы,принятые в субботу до 14:00 доставляются не раньше понедельника.

Внимание! Самую актуальную информация о сроках и стоимости доставки можно уточнить у менеджера по телефону +37529 534-90-19

Условия доставки товара по Минску

• Интервал доставки не может быть менее двух часов. В это время Вы должны находиться по согласованному адресу. Курьер вправе ожидать Вас по адресу не более 15 мин.
• Курьер уведомляет Вас о своем выезде за 15–20 мин. до приезда.
• Время нахождения курьера по адресу не может превышать 15 мин.
• Заказы весом менее 10кг доставляются в первое помещение квартиры (частного дома).
• Доставка заказа весом более 10кг производится до подъезда.

Порядок приема-передачи товара

• Курьер вместе с клиентом вскрывает упаковку, демонстрирует внешнее состояние и проверяет комплектность товара.
• Курьер может проверить работоспособность товара путем включения в сеть, если это не требует предварительной сборки.
• Курьер не обязан демонстрировать функциональные возможности изделия, пробовать в работе или проводить обучение, по его использованию.
• После проверки товара курьер заполняет гарантийный талон на изделие актуальной датой и ставит в нем печать организации.
• Вы ставите свою подпись в гарантийном талоне, подтверждая, что товар Вами осмотрен и претензий по внешнему виду и комплектности нет.
• После заполнения гарантийного талона необходимо произвести расчет*.

* Расчет за товар производится только в белорусских рублях.

Доставка почтой по Беларуси

• Стоимость доставки 5 руб.Товары доставляются почтой с помощью наложенного платежа. Стоимость доставки зависит от стоимости и веса товара от 5р. (почта взимает 3% от суммы платежа за свои услуги).
• Срок доставки: 3-7 рабочих дней. При заказе по почте указывайте свой, адрес, индекс и ФИО. Товар отправляем почтой каждый день после  с понедельника по пятницу.Товары,заказанные в пятницу отправляются не раньше понедельника.
• Для получения заказа необходим документ, удостоверяющий личность.

Доставка курьером по Рб 

Условия доставки товара по РБ

• Временной интервал доставки курьерской службой не может быть менее двух часов. В это время Вы должны находиться по согласованному адресу. Курьер вправе ожидать Вас по адресу только при предварительной договоренности с ним.
• Курьер уведомляет Вас о своем выезде заранее.
• Время нахождения курьера по адресу не может превышать 15 минут.
• Все заказы доставляются только до подъезда (входа в здание).
• Курьеры и сотрудники пунктов выдачи не являются техническими специалистами и не могут консультировать по вопросам характеристик и эксплуатации товара.

Порядок приема-передачи товара

• Клиент при курьере вскрывает упаковку, проверяет внешнее состояние и комплектность товара.
• После проставления отметки в документе подтверждающем получение заказа претензии по товару не принимаются.
• Курьер службы доставки не обязан демонстрировать функциональные возможности изделия, пробовать в работе или проводить обучение по его использованию, а также проверять работоспособность путем включения в сеть.
• После проверки состояния товара необходимо произвести расчет, если заказ не был оплачен заранее.*

* Расчет за товар производится только в белорусских рублях.

Доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с момента оформления заказа курьерскими службой Do-doma.by.